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海外ベビー・キッズのお洋服のお店です。スペインのインポートブランドをメインにセレクトしています。中国ブランドも取り扱い開始！輸入子ども服のお買い物をお楽しみください。


お買い物の前に【必読】

この度は数あるショップの中からDimpleにお越しくださりありがとうございます！海外インポート品についてのご注意点、発送方法や、キャンセル・返品につきましてご案内申し上げます。トラブルを避け気持ち良いお取引ができるよう、是非最後までお読みください。


●配送方法・送料
①「配送方法おまかせ」をお選びいただいた場合、全国一律300円をご購入者さまにご負担いただきます。
基本的にクリックポストで発送いたします。その場合は郵便受けへの投函となりますが、入らない場合は対面受取となります。
ご注文点数によっては他の発送方法に店判断により切り替えさせていただき、その結果ゆうパックなどを利用した場合の差額は当店が負担いたしますのでご安心ください。
また、エコの観点から簡易包装でのお届けとなります。
⚠︎配送中の事故などへの補償がつきませんのでご心配な方はゆうパックをお選びください。
②「ゆうパック」
対面渡しご希望の場合、輸送中の各種補償が必要だという方はゆうパックをご選択ください。（有料ラッピングをご利用の場合、必ずゆうパックでの発送となります。）送料はご購入者さまにご負担いただきます。送料は地域別となっておりますので商品ページにてご確認ください。
③その他送料が他と違う場合は商品ページに記載しております。（例・レターパックプラス520円等）

●お支払いについて
クレジットカード決済、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済、Amazon Payがご利用いただけます。各種手数料につきましてはご購入者さま負担となります。
詳しくはこちらをご確認ください。
【BASE 購入者ヘルプ】
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786-決済方法について


●海外輸入服の品質や特性など
海外輸入服は日本製品に比べてつくりが甘いことがあります。特にほつれが見られたりブランドタグの付け方が甘かったりしますが、これらは海外の検品基準をクリアした物であるため、当店でも不良品とはみなしません。ご理解の上お買い物いただければ幸いです。
下記のようなものは初期不良にあたりません。

・縫製や糸始末が日本製品と比べて荒く、
ほつれがあったり違う色の糸が紛れてくっついている
・チャコペンの跡
・サイズタグや洗濯タグがない
・ボタンなどの縫いつけが不十分
ボタン自体に欠けなどがある場合以外は
返品対象となりません。
ボタンの開け閉めは優しく行なってください。
・プリントのずれ、にじみ
・小さな穴
・タグが外についている
・畳じわ（輸送時にどうしてもついてしまいます）
・匂い
また、洗濯表示タグは各アイテムについていますが、より優しくお手入れしていただくことをおすすめいたします。

以上の点が不安な場合は、とても残念ですが当店をご利用いただかないことをおすすめいたします。


●キャンセル・返品
初期不良（上記した海外製品の特徴にもあたらないような明らかな欠陥）以外のキャンセルは全て不可とさせていただきます。
ご注文ミスやサイズ違いやイメージ違いでのキャンセル、上記のご注意事項での返品希望などは受付いたしかねますので、ご確認の上でご注文をお願いいたします。

初期不良だと思われた場合も洗濯や着用をしてしまった場合、タグを切ってしまった場合は一切対応いたしかねます。お手元に商品が届きましたら、必ず商品をご確認ください。問題があった場合は、恐れ入りますが3日以内ご連絡をお願いいたします。

（こちらの不手際であっても在庫の管理上、代わりの物をお送りすることができない場合が多く、返金のご対応とさせていただく事が多いかと思います。メールで対応をご相談させていただきます。）

ご注文頂きました商品の受取拒否はお控えください。
受取拒否は再送となり、その場合の送料はお客さまにご負担いただきます。住所の記載間違いの場合、商品の保証はできかねます。また、再送の場合は再度送料を頂戴いたしますので、ご注文前に住所のお間違いがないかご確認ください。

ご注文確定後のクーポン適用はできません。また、ご注文後に同梱を希望されてもいただいた送料を取り消す事はできかねますのでご注意ください。


●お問い合わせ
当店は土曜・日曜・祝日は定休日となります。定休日や営業時間外は発送業務やお問い合わせ等の対応は致しかねますが、ご注文はインターネットにて24時間受付しております。
定休日中や営業時間外に頂いたご注文やお問い合わせにつきましては翌営業日以降、順次対応させていただきます。
お問い合わせはBASE【ショップに質問する】機能をご利用ください。

お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
また、発送時期につきましては5営業日以内をお約束しておりますが「今日中に発送希望」「明日までに欲しい」などのご要望はお応えしかねますのでご了承ください。


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定休日　土日祝日
（不定期で長期休暇の可能性アリ）
営業時間　12時〜16時